Vše o nákupu

1. Doprava a platba

Vaše objednávky zasílám prostřednictvím několika dopravců podle aktuální nabídky a velikosti balíčku. Cena dopravy začíná od 65 Kč.

Objednávku můžete uhradit platební kartou nebo bankovním převodem.
Při osobním odběru je možné zaplatit také v hotovosti při převzetí.

2. Osobní odběr

Osobní odběr nabízím zdarma v Dyjákovicích u Znojma.
Pokud dáváte přednost osobnímu kontaktu, ráda Vás zde přivítám.

3. Zasílám i mimo Českou republiku?

Ano. Vaše objednávky ráda odešlu také do většiny zemí Evropské unie.
Stačí si v košíku zvolit Vámi vybranou zemi a dostupné možnosti dopravy se zobrazí automaticky.

4. Doba dodání

Objednávky se snažím vyřizovat co nejrychleji – zboží skladem obvykle odesílám do 2 pracovních dnů.

U produktů vyráběných na zakázku (například ručně šité autosedačky) je doba dodání přibližně 10 pracovních dnů. U každého produktu vždy uvádím orientační termín odeslání.

Jakmile je zásilka předána dopravci, obdržíte e-mail s trasovacím číslem a odkazem pro sledování zásilky.

5. Potřebuji poradit s výběrem

S výběrem produktů, jejich použitím i dostupností Vám ráda osobně poradím.

Kontaktovat mě můžete:

• e-mailem na vas@pomshop.cz

• prostřednictvím WhatsAppu na čísle +420 605 476 254

• nebo přes Instagram @pomshop.cz a Facebook Pomshop.cz.

Pokud mě sledujete také v rámci mé chovatelské stanice, můžete mě ohledně e-shopu kontaktovat i prostřednictvím těchto profilů:
📸 Instagram: @sophie_pomeranians
📘 Facebook: Sophie Poms

6. Mohu zboží vyměnit?

Ano. Zakoupené zboží Vám ráda vyměním za jiný produkt z mé nabídky.
Případný cenový rozdíl Vám vrátím, nebo jej můžete doplatit – vždy podle Vaší preference.

Každou objednávku připravuji s péčí a důrazem na detail, stejně jako celý Pomshop. :)